Jam operasional Ballooney adalah Pk 07.00 - Pk 23.00 WIB.
Pengiriman di luar jam operasional akan dikenakan charge fee sebesar Rp100.000.
Cara Memesan
Anda dapat mengisi form pemesanan yang akan diberikan oleh admin.
Mohon mengisi data dengan lengkap agar admin dapat merekap orderan Anda dengan mudah.
Setelah memesan, Anda akan diberikan kode order oleh admin. Kode tersebut hanya sebagai catatan admin.
Pembayaran
Segala transaksi di transfer melalui bank BCA 8015289453 atas nama Elise. Pembayaran maksimal paling lambat H-1 atau dianggap cancel order.
Untuk metode pembayaran cash hanya dapat dilakukan apabila Anda Pickup/mengambil barang ke lokasi Ballooney. Syarat pembayaran tunai adalah DP 50% terlebih dahulu.
Daya Tahan Balon
Daya tahan balon disesuaikan dengan jenis balon yang dipesan. Untuk info lebih lanjut bisa kontak staf kami.
Dianjurkan agar balon sampai ditangan Anda 1-3 jam sebelum acara.
Metode Pengiriman
Untuk balon yang sudah terisi helium harus dikirim menggunakan Gocar. Sedangkan balon yang masih dalam keadaan kempes dapat dikirim via Gosend - JNE.
Ongkir ditanggung oleh pihak customer.
Disarankan customer dapat memesan gocar/grabcar sendiri agar tidak terjadi kesalahan pengiriman ke lokasi yang dituju dan memudahkan untuk berkomunikasi secara langsung dengan driver. Lokasi Pickup balon akan dibantu oleh staff kami.
Apabila balon pecah setelah diterima customer (di luar tanggung jawab Ballooney).
Perubahan tanggal / waktu / alamat hanya dapat dilakukan maksimal 24 jam sebelum pengiriman. Tidak dapat cancel order
Pengiriman di luar Jabodetabek
Ongkos kirim JNE disesuaikan tiap daerah
Proses pengiriman 2-3 hari (keterlambatan pengiriman di luar tanggung jawab penjual apabila barang sudah terkirim)
